Frequently Asked Question
Q&A

    預訂與使用相關

  • 入住及退房時間是多少?
    入住時間為15:00~18:00
    退房時間為~隔日10:00止。
  • 取消費用是否發生?
    取消訂單將產生50%的費用,自30天前開始;自1週間前開始取消將產生100%的費用。
  • 支付方式是?
    我們接受現金、各種信用卡和QR碼支付。
  • 是否可以與寵物一起入住?
    我們提供每日僅限1組的帶狗狗的客房,配有狗狗操場的「狗狗圓頂房」。
  • 攜帶寵物時是否有注意事項?
    如攜帶寵物入住,則需要提供『狂犬病預防接種證明書或疫苗接種證明書』之一。請於辦理入住手續時出示。
    ※如果有特殊情況無法接種,請先與我們聯繫。
  • 客房相關

  • 房間能住幾人?
    套房圓頂房、高級圓頂房、狗狗圓頂房皆可容納2至6人。
  • 有多少張床?
    套房圓頂房有雙人床×2
    高級圓頂房、狗狗圓頂房有單人床×4。
  • 設施相關

  • 有哪些設施?
    我們提供洗髮水、護髮素、沐浴露、牙刷和梳子。
  • 下雨的時候是否可以燒烤或進行餐飲活動?
    每間小屋都設有專屬的用餐區,因此您可以在下雨天安心享用美食。
  • 有空調或者冷氣嗎?
    每間房間都設有冷暖空調,讓您全年都能舒適入住。
  • 有無Wi-Fi?
    所有房間都提供Wi-Fi。
  • 是否提供淋浴和衛生間?
    所有房間均配有獨立的淋浴和衛生間。
  • 餐飲相關

  • 是否可以攜帶食材和飲料?
    您可以攜帶自己喜歡的食材和飲料。
    請隨心所欲地安排自己的露營餐點。
  • 可以攜帶燒烤爐嗎?
    很抱歉,基於安全考量,我們不允許攜帶火器類物品。
    如果不包餐計劃的顧客想要自行燒烤,請在預訂頁面中選擇燒烤爐選項。
  • 其他

  • 是否提供接送服務?
    如果您需要接送服務,請與我們聯繫。
    根據情況,我們可能無法提供接送服務。
  • 可以放花火嗎?
    只允許放手持式的花火。
    請注意,不允許放置會發出聲音或是煙火類的花火。
  • 附近是否有便利商店或超市?
    有Sun Mart北園店、Lawson鳥取浜坂団地入口店和FamilyMart鳥取覺寺店。
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