Frequently Asked Question
Q&A

    預訂與設施使用問題

  • 入住及退房時間是幾點?
    入住時間為15:00~18:00
    退房時間最晚為隔日10:00
  • 會收取取消費用嗎?
    於入住日前一個月取消訂房,將收取50%的取消費用;於入住日當天〜7 日(含)取消訂房,將收取100%的取消費用。
  • 關於付款方法
    可以利用現金、各種信用卡(JCB、VISA、Master、AMEX、Diners)付款。
  • 是否可與寵物一起入住?
    我們提供每日僅限一組設有遛狗場的
    寵物圓頂客房。
  • 攜帶寵物同宿時是否有注意事項?
    請在辦理入住時出示入住寵物的狂犬病疫苗和混合疫苗接種證明。
  • 有可以吸煙的場所嗎?
    室內的圓頂帳篷和露台一律禁止吸菸,包括電子菸。
    您可以使用露天平台設置的菸灰缸。
  • 客房相關

  • 客房能住幾人?
    SUITE DOME 、PREMIUM DOME 、DOG DOME 可以入住2-6位客人。
  • 有多少張床?
    SUITE DOME 有2張小雙人床
    PREMIUM DOME 和 DOG DOME 有
    4張單人床
  • 設施相關

  • 有提供洗漱用品嗎?
    我們提供洗髮水、護髮素、沐浴露、牙刷和梳子。
  • 即使是下雨也可以燒烤或用餐嗎?
    每間小屋都設有專屬的用餐區,因此您可以在下雨天安心享用美食。
  • 有空調或者冷氣嗎?
    每間房間都設有冷暖空調,讓您全年都能舒適入住。
  • 有無Wi-Fi?
    所有房間都提供Wi-Fi。
  • 是否提供淋浴和衛生間?
    所有房間均配有獨立的淋浴和衛生間。
  • 餐飲相關

  • 是否可以攜帶食材和飲料?
    您可以攜帶自己喜歡的食材和飲料。
    請隨心所欲地安排自己的露營餐點。
  • 可以攜帶燒烤架嗎?
    非常抱歉,基於安全上的考量,我們禁止攜帶火相關的器具。
    只住宿而非用餐的旅客想要自行燒烤的話,請在預訂頁面中點選燒烤架的選項。
  • 其他

  • 如果有需要接送服務,請與我們聯繫。
    根據不同狀況,我們也有可能無法提供接送服務。
    敬請見諒。
  • 可以燃放煙火嗎?
    可以燃放手持煙火。
    但禁止燃放會發出聲音等高空煙火。
  • 附近是否有便利商店或超市?
    附近有 Sun Mart 北園店(超市) 、Lawson 鳥取濱坂團地入口店、Family Mart鳥取覺寺店。
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